Katalog nowych usług do wdrażania w publicznych bibliotekach gminnych
| Nazwa usługi: | Kurs Podstawowej Obsługi Komputera i Internetu 60+ |
| Inspiracja: | Usługa zaobserwowana podczas pobytu na Bornholmie w bibliotece w Nexø |
| Grupa docelowa: | Kurs przeznaczony jest dla osób dorosłych powyżej 60 roku życia z terenu powiatu lidzbarskiego, nieposiadających żadnych umiejętności w pracy z komputerem i Internetem. |
Szczegółowy opis usługi
„Kurs Podstawowej Obsługi Komputera i Internetu 60+” skierowany jest do osób powyżej 60 roku życia, niemających żadnego doświadczenia w pracy z komputerem i Internetem.
W powiecie lidzbarskim jest bardzo mało usług skierowanych do osób dojrzałych powyżej 60 roku życia. W mieście Lidzbark Warmiński większą część mieszkańców stanowią osoby przebywające na emeryturze. Chcąc przeciwdziałać wykluczeniu społecznemu tej grupy mieszkańców miasta i okolic proponujemy im bezpłatną naukę obsługi komputera i Internetu, tak by mogli w pełni należeć do społeczeństwa informacyjnego. Kurs ten pozwoli osobom „dojrzałym” w pełni korzystać z nowych narzędzi komunikacji, da im możliwość dalszej edukacji. Uczestnicy zajęć zapoznają się z podstawowymi możliwościami technicznymi komputera oraz osiągną samodzielność w poszukiwaniu informacji w Internecie. Kurs komputerowy zostanie przeprowadzony w 3 oddzielnych dwumiesięcznych edycjach. Do organizacji każdej z poszczególnych edycji kursu na początku zostaną przygotowane niezbędne materiały informacyjne (ulotki, plakaty, ogłoszenie w lokalnej gazecie, informacja na stronie www biblioteki o kursie komputerowym). Następnie zostanie przeprowadzony nabór, który potrwa ok. 2 tygodni.
Kolejnym krokiem będzie przygotowanie materiałów do zajęć i przeprowadzenie kursu w uzgodnionych terminach. W końcowym etapie kursu zostaną zadane kursantom pytania ewaluacyjne przedstawione w formie wcześniej skonstruowanej ankiety. Poznanie w ten sposób opinii osób uczestniczących w kursie posłuży do modyfikacji programu w jego celach, zadaniach, strukturach, treściach zajęć. Żeby móc doskonalić kolejne etapy programu wykorzystana zostanie również bieżąca dokumentacja prowadzona podczas zajęć (lista obecności uczestników, uwagi zapisywane na bieżąco podczas obserwacji poszczególnych zajęć).
Harmonogram wprowadzenia usługi
| Etap przygotowawczy: | 4 tygodnie: ustalenie terminów spotkań; ustalenie liczby uczestników kursu; ustalenie tematów zajęć – przygotowanie konspektów; zakupienie niezbędnych materiałów do przeprowadzenia kursu; wydrukowanie ulotek informacyjnych; przygotowanie plakatu zapowiadającego kurs; przygotowanie tekstu informacyjnego do gazety lokalnej – Gazeta Lidzbarska; przygotowanie informacji na stronę www biblioteki. |
| Etap wdrożeniowy: | 5 tygodni: organizacja jednej edycji kursu. |
| Etap ewaluacji: | przygotowanie ankiety dla uczestników kursu w celu zapoznania się z ich opinią o przeprowadzonych zajęciach; prowadzenie listy obecności uczestników; prowadzenie dziennika zajęć z rubryką tematów zajęć i z rubryką uwag osoby prowadzącej zajęcia (zanotowanie obserwacji podczas przeprowadzanych zajęć, by wprowadzić pożądane zmiany w kolejnej edycji kursu). |
Na czym polega innowacyjność wprowadzanej usługi?
Kurs „Podstawowej Obsługi Komputera i Internetu” jest nową formą pracy z czytelnikiem w naszej bibliotece. Do tej pory głównymi klientami Czytelni Internetowej byli uczniowie szkół średnich i studenci wyższych uczelni oraz osoby dorosłe w wieku produkcyjnym, które potrafią samodzielnie obsługiwać komputer i Internet. Pokolenie „dojrzałe wiekiem”, tzw. Seniorzy, z rzadka pojawiają się w Czytelni Internetowej, a jeśli już to proszą o pomoc bibliotekarza w celu znalezienia niezbędnych im informacji. Często twierdzą, że nie potrafią samodzielnie obsłużyć komputera i skorzystać z Internetu, bo nie potrafią przełamać lęku przed nową (dla nich) technologią.
Dodatkowe uwagi
Kurs komputerowy w I edycji będzie składał się z jednej grupy (7 osób) i będzie prowadzony przez 5 tygodni, jeden dzień w tygodniu. Zajęcia będą odbywały się po 2 godz. Kurs zostanie zakończony uroczystym wręczeniem dyplomów uczestnictwa w kursie komputerowym i zdjęć dla każdego z uczestników oraz skromnym poczęstunkiem.
W kolejnych dwóch edycjach kursu przewiduje się zwiększenie liczby uczestników do dwóch grup (I grupa 7 osób + II grupa 7 osób) zajęcia będą prowadzone wg schematu z I edycji z możliwością dokonania ewentualnych zmian w celu modyfikacji programu w jego zadaniach, strukturach, treściach i celach zajęć.
Materiały i narzędzia niezbędne do wprowadzenia usługi
Na jedną edycję kursu potrzeba:
sprzęt komputerowy z odpowiednim oprogramowaniem (pakiet Office); połączenie z Internetem; 8 dyskietek; 8 płyt CD; 2 ryzy białego papieru A4; 1 ryza kolorowego papieru A4 (do wydrukowania materiałów informacyjnych o kursie i plakatu); 2 bloki rysunkowe formatu A3; 2 grube mazaki (kolor: czarny i czerwony); dyplomy uczestnictwa w kursie – wykorzystanie gotowych materiałów z programu: „Z Danii do Polski”; pamiątkowe zdjęcia z kursu dla każdego z uczestników; poczęstunek na uroczyste zakończenie kursu.
Przewidziany łączny koszt materiałów: ok. 150 zł na jedną edycję programu.
Pomysłodawca usługi
| Imię i nazwisko: | Dorota Paleń-Krajewska |
| Funkcja/Stanowisko w bibliotece: | Dyrektor |
| Nazwa biblioteki: | Miejska Biblioteka Publiczna im. Marcina Kromera |
| Adres biblioteki: | ul. Ratuszowa 3 11-100 Lidzbark Warmiński |
| Numer telefonu do kontaktu: | 89 767 62 44, 89 767 30 25 |
