Katalog nowych usług do wdrażania w publicznych bibliotekach gminnych
| Nazwa usługi: | e-biblioteka |
| Inspiracja: | Usługa zaobserwowana podczas pobytu na Bornholmie w bibliotece w Allinge |
| Grupa docelowa: | Mieszkańcy gminy Elbląg |
Szczegółowy opis usługi
W celu łatwiejszego korzystania z biblioteki czytelnicy będą mieli do dyspozycji kilka opcji za pośrednictwem Internetu:
- kontakt z bibliotekarzem poprzez pocztę e-mail – drogą elektroniczną czytelnicy będą mogli wysłać zapytanie do bibliotekarza (dotyczące zasobów biblioteki. Może być ono związane z udzieleniem porady bibliograficznej, katalogowej, rzeczowej, może być także propozycją kupna przez bibliotekę poszukiwanej pozycji wydawniczej, itp.);
- kontakt z bibliotekarzem poprzez komunikator internetowy Gadu-Gadu w celu uzyskania natychmiastowej odpowiedzi na wszelkie pytania;
- również poprzez komunikator GG czytelnicy będą mieli możliwość dokonać przedłużenia terminu wypożyczenia książki.
Wprowadzając daną usługę zyskuję nową kategorię odbiorców, którzy wcześniej nie skorzystaliby z mojej placówki.
Harmonogram wprowadzenia usługi
| Etap przygotowawczy: | Miesiąc I: założenie poczty elektronicznej z nowym adresem e-mail, konfiguracja poczty elektronicznej w Outlook Express, zainstalowanie komunikatora Gadu-Gadu niezbędnego do wprowadzenia nowej usługi. |
| Etap wdrożeniowy: | Miesiąc II-XI. Działania promocyjne:
|
| Etap ewaluacji: | Miesiąc III-XI:
|
Na czym polega innowacyjność wprowadzanej usługi?
Biblioteka nie prowadziła wcześniej usług elektronicznych. Innowacyjność wprowadzanej usługi polega na poszerzeniu zakresu usług komunikacyjnych z czytelnikami w celu usprawnienia funkcjonowania biblioteki, poprawie jakości bibliotecznych usług i dostosowaniu ich do stale zmieniających się potrzeb użytkowników.
Dodatkowe uwagi
–
Materiały i narzędzia niezbędne do wprowadzenia usługi
Komputer, Internet, ryza papieru A4, papier wizytówkowy A4 – 10 szt., tusz do drukarki czarny i kolorowy – ok. 150 zł
Pomysłodawca usługi
| Imię i nazwisko: | Beata Krajewska-Wąsik |
| Funkcja/Stanowisko w bibliotece: | Pracownik biblioteki |
| Nazwa biblioteki: | Biblioteka Publiczna w Komorowie Żuławskim |
| Adres biblioteki: | Komorowo Żuławskie 6 82-310 Elbląg 2 |
| Numer telefonu do kontaktu: | 55 231 10 16 |
